개인정보 분쟁조정위원회(이하 `분쟁조정위원회`라 한다)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집・보유 및 처리되고 있습니다. 분쟁조정위원회는 「개인정보 보호법」(이하 `보호법`이라 한다) 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.
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분쟁조정위원회는 보호법 제40조부터 제50조에서 규정하고 있는 개인정보에 관한 분쟁의 조정에 필요한 사실조사, 연락 등을 위한 목적으로 최소한의 개인정보를 수집하여 분쟁조정 사무에 한하여 처리합니다.
개인정보 파일명 | 운영근거(수집근거) | 수집항목 | 보유기간 | |
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분쟁조정 신청정보 | 신청서 | 보호법 제40조부터 제50조 (보호법 제15조 제1항제2호, 제3호, 제6호) | ∙ 신청인 (필수) 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 신청내용 (선택) 전자우편주소 ∙ 대리인 (필수) 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 신청인과 관계 (선택) 전자우편주소 ∙ 피신청인 (필수) 성명, 전화번호 (선택) 전자우편주소, 주소 | 신청일로부터 5년(신청서), 영구(조정(안)서, 결정서) |
음성정보 | 보호법 제40조부터 제50조 (보호법 제15조 제1항제2호, 제3호, 제6호) | ∙ 전화상담시 (필수) 전화번호, 전화상담내용 | 수집일로부터 6개월 |
개인정보 파일명 | 제공받는자 | 제공받는자의 이용목적 | 제공근거 | 제공항목 | 보유기간 |
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분쟁조정 신청정보 | 분쟁조정사건의 피신청인 | 분쟁조정 사실조사 등 분쟁조정 대응 | 보호법 제43조제2항 (제17조제1항제2호) | (신청인·대리인) 성명, 생년월일, 전화번호, 전자우편, 신청내용 | 처리목적 달성시까지 |
위탁업무의 내용 | 수탁기관 |
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개인정보 보호책임자 | 분쟁조정과장 이훈식 |
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개인정보 보호담당자 | 분쟁조정과 이경화 | |
개인정보 보호실무담당자 | 분쟁조정과 문근영 |
부서명 | 개인정보파일 | 담당자 | 전화번호 |
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분쟁조정과 | 분쟁조정 신청정보 | 문근영 |
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